Términos de servicio
El acuerdo entre tú y Workaut para usar la app, el sitio web y comprar programas.
En corto
- Debes tener 14 años o más. Una cuenta por persona; tú respondes por ella.
- Los programas son compras únicas que quedan en tu cuenta en cualquier plataforma donde inicies sesión.
- En este sitio web el vendedor registrado es Paddle; en la app de iOS, Apple. Cada uno gestiona el cobro y los recibos.
- Workaut es una herramienta de entrenamiento, no consejo médico. Consulta a un profesional antes de empezar.
- Tus fotos y tu contenido siguen siendo tuyos; solo los usamos para que el servicio funcione.
1. Quiénes somos
Workaut es una aplicación y un sitio web de entrenamiento (el «Servicio») operados por Luis Tomás Castillo Romero, persona natural con establecimiento en El Salvador («Workaut», «nosotros»). Puedes escribirnos a [email protected].
Estos Términos de servicio (los «Términos») son un acuerdo vinculante entre tú y Workaut. Al crear una cuenta, usar la app o comprar en este sitio web los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
2. Definiciones
- App: la aplicación Workaut para iOS y Android.
- Sitio web: workautclub.com y sus subpáginas, incluida la tienda web.
- Programa: un plan de entrenamiento estructurado (sesiones, plan semanal y progresión) que funciona dentro del motor de entreno guiado de la App, publicado por Workaut y creado por Workaut solo o junto a un Creador.
- Creador: entrenador o profesional del fitness independiente cuyo método Workaut revisa, convierte en un Programa y publica bajo un acuerdo aparte con nosotros. Los Creadores no publican ni venden Programas por su cuenta.
- Premium: la suscripción opcional disponible en la app de iOS que desbloquea funciones adicionales.
- Paddle: Paddle.com Market Ltd, nuestro revendedor autorizado y vendedor registrado (merchant of record) para las compras hechas en el Sitio web.
3. Requisitos y cuentas
Debes tener al menos 14 años para crear una cuenta. Si eres menor de edad según la ley de tu país, confirmas que tu padre, madre o tutor legal ha leído y aceptado estos Términos en tu nombre.
Te comprometes a:
- dar información veraz al registrarte y mantenerla al día;
- mantener tu contraseña en secreto y no compartir tu cuenta;
- avisarnos de inmediato a [email protected] si crees que alguien accedió a tu cuenta.
Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta. Cada persona puede tener una sola cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde Ajustes en la App o siguiendo estos pasos; la eliminación es permanente y borra tu historial de entrenos, fotos y compras.
4. El Servicio
Workaut ofrece entrenos guiados, Programas de entrenamiento, seguimiento de alimentación y progreso, y un muro social donde compartes tu actividad con los amigos que elijas. El Servicio requiere un dispositivo compatible y conexión a internet; el consumo de datos de tu operador corre por tu cuenta.
Mejoramos el Servicio continuamente y podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función por la que pagaste, avisaremos con antelación razonable en la App y reembolsaremos la parte no disfrutada cuando la ley lo exija.
5. Suscripción Premium (iOS)
Premium se vende exclusivamente mediante el sistema de compras dentro de la app de Apple y se rige por los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple. La suscripción se renueva automáticamente al precio mostrado en el momento de la compra hasta que la canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso. Puedes gestionarla o cancelarla desde los ajustes de tu ID de Apple; Workaut no puede cancelarla por ti. Las pruebas gratuitas, cuando se ofrezcan, pasan a suscripción de pago salvo que las canceles antes de que terminen.
6. Compra de Programas
Los Programas se venden como compras únicas de contenido digital. Al comprar un Programa se desbloquea en tu cuenta de Workaut y queda disponible mientras exista tu cuenta, en cualquier plataforma donde inicies sesión con la misma cuenta.
| Dónde compras | Quién procesa el pago | Qué términos aplican |
|---|---|---|
| En la App de iOS | Apple (compra dentro de la app) | Términos de los Servicios multimedia de Apple |
| En el Sitio web | Paddle, como vendedor registrado | Los Términos de compra de Paddle y estos Términos |
Cuando compras en el Sitio web, la transacción es con Paddle: Paddle cobra a tu método de pago, emite la factura o recibo, y recauda y liquida el IVA o impuesto sobre ventas que corresponda. Workaut entrega el Programa en tu cuenta. Los precios se muestran en dólares estadounidenses; los impuestos aparecen en el checkout antes de pagar, según tu país de facturación.
Los Programas se licencian, no se venden: recibes una licencia personal e intransferible para usar el Programa dentro del Servicio. No puedes copiar, revender, compartir ni redistribuir un Programa o su contenido fuera del Servicio.
7. Reembolsos
Los reembolsos de compras hechas en el Sitio web se rigen por nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos. Los reembolsos de compras hechas dentro de la App de iOS los gestiona Apple según sus políticas.
8. Programas de Creadores
Los Programas de Creadores los diseñan entrenadores independientes, únicos responsables de su metodología y contenido. Workaut revisa cada Programa contra sus reglas de entrenamiento antes de publicarlo, pero los Creadores no son empleados nuestros y no garantizamos ningún resultado concreto. Los Creadores conservan la propiedad intelectual de sus Programas y conceden a Workaut una licencia para construirlos, publicarlos y venderlos a través del Servicio. Workaut es el único vendedor de cada Programa: fija el precio, da el soporte y gestiona los reembolsos, y le paga al Creador una regalía según su acuerdo. Los Creadores no te venden directamente.
Si un Creador deja Workaut, los Programas que ya compraste siguen disponibles en tu cuenta.
9. Salud y seguridad
Workaut es una herramienta de entrenamiento y seguimiento. No es consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Hacer ejercicio implica riesgo de lesión. Antes de empezar cualquier plan de entrenamiento o alimentación, consulta a un médico o profesional cualificado, sobre todo si estás embarazada, tienes una afección cardíaca, lesiones u otra condición médica. Para de inmediato y busca ayuda si sientes dolor, mareo o falta de aire.
Las funciones de alimentación ofrecen estimaciones generales (por ejemplo, objetivos de calorías y macronutrientes) y no sustituyen la asesoría dietética individualizada.
10. Tu contenido
Conservas la propiedad de las fotos, comentarios, registros de entreno y Programas que creas. Para que el Servicio funcione, concedes a Workaut una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar, mostrar y transmitir ese contenido dentro del Servicio, por ejemplo para enseñar la foto de tu entreno a los amigos que elegiste. Esta licencia termina cuando borras el contenido o tu cuenta, salvo que el contenido ya se haya compartido con otros o debamos conservarlo por obligación legal.
Confirmas que eres titular o tienes derecho a compartir lo que subes, y que no infringe derechos de terceros ni la ley.
11. Propiedad intelectual
El Servicio, incluidos su software, diseño, logotipos, biblioteca de ejercicios, textos, imágenes y los Programas de autoría de Workaut, pertenece a Workaut o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Salvo las licencias expresamente concedidas en estos Términos, no se te transfiere ningún derecho. «Workaut» y el logotipo de Workaut son marcas de Workaut.
12. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- acosar, amenazar o suplantar a otras personas, ni publicar contenido ilegal, de odio, sexualmente explícito o que infrinja derechos de terceros;
- subir código malicioso, extraer datos del Servicio (scraping) ni acceder a él por medios automatizados sin nuestro permiso escrito;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App, ni eludir restricciones técnicas o de pago;
- copiar, revender o redistribuir Programas u otro contenido fuera del Servicio;
- usar el Servicio con fines comerciales distintos de los que autoricemos expresamente (por ejemplo, aportar un método como Creador bajo un acuerdo de Creador).
Podemos retirar contenido y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.
13. Privacidad
Cómo recogemos y usamos tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar el Servicio reconoces haberla leído.
14. Servicios de terceros
El Servicio se apoya en terceros como Apple (App Store y compras dentro de la app), Google (Google Play), Paddle (pagos web) y proveedores de infraestructura en la nube. Sus términos rigen tu relación con ellos. No respondemos por servicios que no controlamos, y los enlaces a sitios de terceros no implican respaldo.
15. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso, avisando cuando sea razonablemente posible, si incumples gravemente estos Términos, si la ley nos lo exige o si continuar supone un riesgo para Workaut u otros usuarios. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (por ejemplo la 6, 10, 11, 16 y 18) siguen aplicando tras la terminación.
16. Exenciones y limitación de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas la idoneidad para un fin concreto y el funcionamiento ininterrumpido o sin errores.
En la máxima medida que permita la ley, Workaut no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de datos o lucro cesante, ni por lesiones derivadas del ejercicio realizado con o sin el Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho que la origina.
Nada en estos Términos limita o excluye una responsabilidad que la ley no permita limitar, ni los derechos que tienes como consumidor según las leyes de tu país de residencia.
17. Cambios en el Servicio y en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha al pie de esta página indica la versión vigente. Si un cambio es relevante te avisaremos en la App o por correo con al menos 15 días de antelación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que aceptas los Términos actualizados; si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
18. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia. Si tienes un problema, escríbenos primero a [email protected]: la mayoría de casos se resuelven en pocos días. Cualquier conflicto que no se resuelva de forma amistosa se someterá a los tribunales competentes de El Salvador, salvo que la ley de tu país te dé derecho a reclamar en otro lugar.
Las compras hechas en el Sitio web están sujetas además a los Términos de compra de Paddle; las compras hechas en la App de iOS, a los términos de Apple.
19. Contacto
Workaut · Luis Tomás Castillo Romero · El Salvador
[email protected] · Centro de ayuda